Regulamin

1. Pojęcia

Adres pocztowy – oznacza imię i nazwisko osoby lub nazwę instytucji, lokalizację w danej miejscowości (jeśli miasto jest podzielone na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania; jeśli miasto nie jest podzielone na ulice: nazwa miejscowości i numer posesji), kod pocztowy oraz miejscowość.

Adres do reklamacji:

• e-mail: kontakt@akademia-ai.com.pl
• BIGSMOKE.PL Piotr Olszewski, Kujaty 108, 83-340 Sierakowice, NIP: 5892066903, REGON: 389427524.

Zgodnie z art. 561(5) Kodeksu Cywilnego, reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

Dowód zakupu – faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług wraz z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.

Karta produktu – strona sklepu internetowego zawierająca informacje o danym produkcie.

Klient – pełnoletnia osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.

Kodeks dobrych praktyk – zbiór zasad etycznych i zawodowych, o których mowa w art. 2 pkt. 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 roku o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z późniejszymi zmianami.

Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Koszyk – lista produktów wybranych przez Kupującego spośród oferty sklepu.

Kupujący – zarówno Konsument, jak i Klient.

Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę określona w §2 niniejszego Regulaminu.

Podmiot uprawniony – instytucja upoważniona do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na podstawie ustawy z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z późniejszymi zmianami.

Prawo konsumenckie – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.

Produkt – minimalna i niepodzielna ilość rzeczy, która może być przedmiotem zamówienia, podana w sklepie jako jednostka miary przy określeniu ceny (cena/jednostka).

Przedmiot umowy – produkty i dostawa, które są przedmiotem umowy.

Przedmiot świadczenia – przedmiot umowy.

Punkt odbioru – miejsce wydania rzeczy, które nie jest adresem pocztowym, określone w zestawieniu dostępnym w sklepie.

Rzecz – rzecz ruchoma mogąca być lub będąca przedmiotem umowy.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem akademia-ai.com.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie.

2. Sprzedający

BIGSMOKE.PL Piotr Olszewski, Kujaty 108, 83-340 Sierakowice, NIP: 5892066903, REGON: 389427524.

Konto bankowe: ING 21105017641000009287162730

System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, umożliwiający przetwarzanie, przechowywanie, wysyłanie i odbieranie danych za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych, potocznie określany Internetem.

Termin realizacji – czas podany na karcie produktu, w godzinach lub dniach roboczych, dotyczący tylko przesyłek krajowych.

Umowa – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta w przypadku Konsumentów, oraz umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny w przypadku Kupujących.

Wada – zarówno wada fizyczna, jak i wada prawna.

Wada fizyczna – niezgodność rzeczy sprzedanej z umową, w szczególności, gdy rzecz:

• nie ma właściwości, które powinna mieć ze względu na cel określony w umowie lub wynikający z okoliczności;
• nie ma właściwości, o których Sprzedający zapewnił Konsumenta;
• nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia;
• została wydana Konsumentowi w stanie niekompletnym;
• została nieprawidłowo zamontowana i uruchomiona, jeśli czynności te zostały wykonane przez Sprzedającego, osobę trzecią odpowiedzialną za Sprzedającego, lub przez Konsumenta zgodnie z instrukcją Sprzedającego;
• nie ma właściwości, o których zapewniał producent lub jego przedstawiciel, chyba że Sprzedający nie mógł znać tych zapewnień ani nie miały one wpływu na decyzję Konsumenta.

Wada prawna – sytuacja, gdy rzecz sprzedana jest własnością osoby trzeciej lub jest obciążona prawem osoby trzeciej, bądź istnieje ograniczenie w korzystaniu z rzeczy na skutek decyzji właściwego organu.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu, określające jednoznacznie rodzaj i ilość produktów, rodzaj dostawy, sposób płatności, miejsce wydania rzeczy oraz dane Kupującego, mające na celu zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

3. Warunki Ogólne

Umowa jest zawierana w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.

Sprzedający zobowiązuje się do dostarczania rzeczy wolnych od wad oraz świadczenia usług zgodnych z umową.

Ceny podawane przez Sprzedającego są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Wszystkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego.

Potwierdzenie zamówienia, faktura, informacje o prawie odstąpienia od umowy oraz niniejszy regulamin w wersji PDF są wysyłane na podany adres e-mail.

Płatności obsługuje:

PayU S.A. – ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495

Umowa zawierana jest zgodnie z prawem polskim i niniejszym regulaminem.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

Podczas korzystania ze sklepu, Kupujący zobowiązany jest do:

• podawania prawdziwych danych osobowych
• korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa i dobrymi obyczajami
• niepodawania treści o charakterze bezprawnym.

4. Zawarcie Umowy i Realizacja

Zamówienia można składać przez cały rok.

Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym jest informowany e-mailem.

Realizacja zamówienia Konsumenta płatnego przelewem, przez system płatności elektronicznych lub kartą kredytową następuje po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego.

W przypadku płatności kartą kredytową czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

W przypadku niedostępności zamówionego produktu lub niemożliwości realizacji zamówienia Kupujący jest informowany o sytuacji i może zdecydować o dalszym postępowaniu:

• częściowej realizacji zamówienia
• anulowaniu całości zamówienia

Kupujący może anulować zamówienie zanim zostanie ono wysłane, kontaktując się ze Sprzedającym.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podania przyczyny, składając odpowiednie oświadczenie w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: kontakt@akademia-ai.com.pl

W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.

Zwrot produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty odstąpienia od umowy. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

Koszty zwrotu ponosi Konsument.

Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

6. Odpowiedzialność za wady

Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Konsumenta, jeśli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną.

Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Konsument może:

• żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
• żądać usunięcia wady
• złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
• złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, jeśli wada jest istotna

Sprzedający może odmówić spełnienia żądania Konsumenta, jeśli doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z innym sposobem.

Jeżeli Konsument żąda wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złoży oświadczenie o obniżeniu ceny, wskazując kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedający nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.

Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedającego dostarczyć wadliwą rzecz na adres reklamacyjny.

Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedający.

Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania rzeczy Konsumentowi.

Roszczenie Konsumenta o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Termin ten nie może zakończyć się przed upływem dwóch lat od momentu wydania rzeczy Konsumentowi.

W terminach określonych powyżej Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny z powodu wady fizycznej rzeczy sprzedanej. Jeśli Konsument żądał wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady, termin do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu na wymianę rzeczy lub usunięcie wady.

7. Polityka Prywatności oraz ochrona danych osobowych

Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsumentów sklepu jest Sprzedający.

Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Konsument, podając dane osobowe przy składaniu zamówienia, wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji zamówienia. Konsument ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną w sklepie.

8. Postanowienia końcowe

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Konsumenta. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, Sprzedający zobowiązuje się stosować obowiązujące przepisy prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu.

O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadamiani drogą elektroniczną (na podany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej 30 dni przed wejściem w życie nowych regulacji. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.

Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin (akademia-ai.com.pl/regulamin). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Wyjątkiem są sytuacje, gdy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawa. Spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.